Kepercayaan Pelanggan Lebih Berharga Dari Emas

Kepercayaan pelanggan lebih berharga daripada emas. Ia mengambil masa tiga saat untuk kehilangan pelanggan, dan lima tahun untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Jualan hanyalah titik permulaan, dan perkhidmatan tiada penghujung. Perniagaan kecil, hidup besar, sekali menjadi pelanggan, akan sentiasa menjadi kawan.
Dua hari lalu, pelanggan yang hanya sekali bekerjasama pada tahun 2020 menamatkan projek sebelum ini kerana wabak ketika itu. Ia hanya ucapan yang sangat biasa semasa kursus, tetapi hampir tiada interaksi pada tahun lalu. Bagaimanapun, dia memulakan semula projek dua hari lalu dan perlu menggunakannyagam cair panas. Dia segera menemui saya dan bertanya tentang sebatian kain gegelung bulu dan span.
Apatah lagi, dia mengesyorkan kawannya kepada saya selepas tiga hari. Beliau berkata walaupun kami tidak banyak berinteraksi sekarang, penjelasan teknikal syarikat anda tentang Tik Tok (pengetahuan aplikasi pelekat cair panas) dan pemahaman terperinci kami tentang proses pelanggan, bahan, aplikasi dan keperluan standard aplikasi terminal sebelum mengesyorkan produk kepada pelanggan tidak hanya untuk jualan tetapi juga untuk perkhidmatan teknikal kami, yang patut disyorkan.
Dalam era yang semakin kompetitif ini, minit tidak boleh membiarkan anda memilih pelanggan, dan membangunkan semula pelanggan yang lebih sukar, jadi jangan menipu pelanggan anda, tidak mengadu pelanggan anda, menepati janji anda adalah asas, dan dipercayai adalah sejenis kebahagiaan, lebih berharga daripada emas!